Expertise et diagnostic - Méthodologies d’intervention
Nos méthodes d’enquête sont adaptées à chaque intervention.
Elles prennent en compte les spécificités de chaque contexte :
- Que ce soit pour une question ponctuelle ou un accompagnement au long cours : apporter un éclairage à une question ciblée (réglementaire, technique, etc.), réfléchir à la manière d’enrichir ou de faire progresser la politique de prévention par les outils disponibles, réaliser un audit risques psychosociaux, etc.
- Ou que ce soit dans des contextes spécifiques de changement (projet de réorganisation, transformation des postes de travail, changement de l’organisation du travail, modification des cadences et des normes de productivité, introduction de nouvelles technologies, etc), de situations de crise (risques psychosociaux, stress chronique, conflits, violence, suicide, etc.), de négociations, d’accords, etc.
Notre méthodologie est adaptée à chaque demande
- Accompagner pour prévoir, anticiper, engager une démarche d’amélioration des conditions de travail, pour négocier un accord préalable à l’organisation du CSE, un accord relatif à la qualité de vie au travail, etc.
- Acquérir des bases en prévention des risques professionnels.
- Analyser des données existantes notamment issues de la BDES (arrêts maladie, accidents du travail), pour calculer par exemple le taux d’absentéisme au travail, ventilé par service, pour effectuer une analyse des accidents du travail (arbres des causes), etc.
- Evaluer des situations de travail à risque et identifier les facteurs d’exposition (risques psychosociaux, charge de travail, usure, pénibilité, stress, « burn-out », TMS, etc.).
- Accompagner votre réflexion sur le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP), le programme annuel de prévention des risques professionnels ou le bilan annuel d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail.
- Prendre en charge une expertise dans le cadre légal du CSE ou des comités sociaux des trois fonctions publiques (PSE, projet important, risque grave, risques psychosociaux).
- Réaliser un diagnostic clé en main (diagnostic formation, analyse organisationnelle, diagnostic social, psychosocial, audit social).
- Se former aux différents domaines de la prévention des risques professionnels en entreprise ou dans la fonction publique (instances représentatives du personnel, ordonnances Macron, organisation du travail, qualité du travail et de l’emploi, sécurité et santé au travail, hygiène et sécurité, etc.), etc.
Une méthodologie soucieuse des besoins exprimés par nos mandants
- En amont, notre instruction de la demande prend en compte les points de vue et les attentes de nos mandants (analyse du contexte, des enjeux, des hypothèses de travail, des objectifs de prévention à atteindre, etc.).
- En aval, pour alimenter la culture de prévention de l’entreprise, nous engageons une démarche de transfert de connaissances au fil de l’eau et sans attendre le stade final de l’intervention (échanges réguliers, points à mi-parcours, synthèses intermédiaires, etc.).
Une méthodologie déployant un travail de terrain approfondi et s’appuyant sur les méthodes d’enquête en sciences humaines et sociales
- Analyse documentaire.
- Passation d’un questionnaire (risques psychosociaux, conditions de travail, TMS, qualité de vie au travail, etc.).
- Entretiens exploratoires.
- Entretiens individuels semi-directifs.
- Entretiens collectifs.
- Observations des situations de travail (travail posté, horaires atypiques, cadences de travail, TMS, etc.).
Une méthodologie tirant profit de la pluridisciplinarité
- Notre équipe maîtrise les différents domaines de l’organisation du travail.
- Ses compétences élargies permettent, quelle que soit la demande d’expertise (évaluation, conseil et accompagnement, formation), une approche plurifactorielle des risques au travail (sociologie, ergonomie, étude des process industriels, prise en compte de l’hygiène et de la sécurité du travail, recours à des compétences en psychologie du travail, etc.).